Обучение · 3 мин
Если что-то не так
Точка на шестерёнке, тишина в ленте, окно пропало — что проверить.
Точка на шестерёнке
sotto сам проверяет связь, модели, звук и компьютер — при запуске и в начале сессии. Точка на шестерёнке значит, что-то не так: откройте настройки → «Проверка», там сказано что и что сделать.
Подсказок нет
- Сессия начата? Без неё sotto не слушает.
- Дрожит ли «Слышу собеседника»? Если нет — звонок идёт не в то устройство, см. «Звук».
- Распознавание скачано? Это видно в «Проверке».
Окно пропало
Значок в трее → «Показать или скрыть», или ярлык sotto на рабочем столе. sotto нет в панели задач — так задумано.
Написать нам
Рядом с программой лежит журнал ghost.log — приложите его к письму на почту из контактов или напишите боту @getsotto_bot.