Получить доступ
Обучение · 3 мин

Если что-то не так

Точка на шестерёнке, тишина в ленте, окно пропало — что проверить.

Точка на шестерёнке

sotto сам проверяет связь, модели, звук и компьютер — при запуске и в начале сессии. Точка на шестерёнке значит, что-то не так: откройте настройки → «Проверка», там сказано что и что сделать.

Подсказок нет

  • Сессия начата? Без неё sotto не слушает.
  • Дрожит ли «Слышу собеседника»? Если нет — звонок идёт не в то устройство, см. «Звук».
  • Распознавание скачано? Это видно в «Проверке».

Окно пропало

Значок в трее → «Показать или скрыть», или ярлык sotto на рабочем столе. sotto нет в панели задач — так задумано.

Написать нам

Рядом с программой лежит журнал ghost.log — приложите его к письму на почту из контактов или напишите боту @getsotto_bot.

← Записи и разбор