Что такое вызов инструментов (tool calling) и агенты?

Как работает tool calling:

1. Приложение передаёт модели запрос пользователя и список инструментов с JSON-схемами параметров: get_order_status(order_id), search_docs(query).
2. Модель решает, нужен ли инструмент, и возвращает его имя и аргументы.
3. Приложение проверяет аргументы, выполняет функцию и добавляет результат в диалог.
4. Модель формирует ответ или запрашивает следующий инструмент.

Агент — когда этот цикл продолжается несколько шагов и модель сама планирует: найти документ → вытащить данные → посчитать → записать результат.

Что важно в продакшене:

• лимиты — число шагов, время, бюджет токенов, иначе агент может зациклиться;
• минимальные права — инструмент делает только необходимое, с правами текущего пользователя;
• проверка аргументов и подтверждение человеком для необратимых действий (оплата, удаление, отправка писем);
• логирование каждого шага для отладки;
• понятные описания инструментов — модель выбирает их по описанию.

Чем меньше инструментов и шагов, тем надёжнее. Часто фиксированный конвейер (сначала поиск, потом ответ) лучше полностью свободного агента.