Что такое исследовательское тестирование?

При тестировании по сценариям (scripted) проверки придуманы заранее: тестировщик выполняет шаги и сравнивает результат. При исследовательском тестировании проверки рождаются по ходу: увидел поведение — сформулировал гипотезу — проверил — пошёл дальше.

Чтобы это не было хаотичным «потыкать», используют:

• чартер — цель сессии: что исследуем и какие риски ищем;
• таймбокс — сессия на 60–90 минут;
• записи — что проверено, что найдено, какие вопросы возникли.

Когда полезно:

• новый функционал, по которому нет документации;
• сжатые сроки;
• регрессионные тест-кейсы перестали находить ошибки (парадокс пестицида);
• нужно быстро понять продукт новому тестировщику.

Ad hoc — неформальное тестирование без цели и без записей. Иногда тоже находит баги, но результат трудно повторить и оценить.

Чартер: «Исследовать оформление заказа с промокодами на мобильной версии за 60 минут, риск — неверная итоговая сумма». В процессе: применить два промокода, удалить товар после промокода, сменить город доставки, обновить страницу на шаге оплаты. Найденное — в баг-репорты, удачные проверки — в регрессионный набор.