RAG (retrieval-augmented generation) — модель отвечает не «из памяти», а по найденным в ваших данных фрагментам. Так модель узнаёт о внутренней документации, свежих данных и конкретном клиенте, а ответы можно снабдить ссылками на источники.
индексация: документы → очистка → фрагменты → эмбеддинги → индекс
запрос: вопрос → поиск → реранкинг → промпт с фрагментами → ответ со ссылками
RAG — самый частый тип LLM-проектов в компаниях: поддержка, база знаний, поиск по договорам и регламентам. Простую версию собирают за день; качественную — месяцами, и почти вся работа — в данных и поиске.