DAU / WAU / MAU — число уникальных активных пользователей за день, неделю, месяц. Stickiness = DAU / MAU — насколько регулярно возвращаются. MAU легко раздуть привлечением, поэтому смотрят вместе с retention и разложением прироста на новых, вернувшихся и ушедших.
А ещё Рост числа «активных» из-за пуш-рассылок без ценного действия — пустой рост
Так подсказку видит пользователь sotto на живом собеседовании — за пару секунд, пока вы думаете вслух.
Что считать активностью. Открытие приложения от пуша и выполнение ключевого действия (поиск, заказ, отправка сообщения) — разные вещи. Активность определяют через ценное для пользователя действие.
Stickiness: 0,5 — средний пользователь активен половину дней месяца (мессенджер), 0,1 — три дня в месяц. Сравнивают с собой во времени и с похожими продуктами, а не с абстрактной нормой.
Разложение роста (growth accounting):
Продукт с огромным притоком и огромным оттоком может показывать растущий MAU, но это дорогой и хрупкий рост.
sotto слышит вопрос интервьюера и показывает короткий ответ и план, как в блоке «Коротко». Оставьте контакт — пришлём доступ и промокод.
sotto