CAC — стоимость привлечения одного клиента (затраты на маркетинг и продажи / число новых клиентов). LTV — валовая прибыль от клиента за всё время. Юнит-экономика сходится, если LTV заметно больше CAC (ориентир — в 3 раза) и CAC окупается за разумный срок. В простейшей модели подписки LTV ≈ ARPU × маржа / месячный отток.
А ещё Прогноз LTV на новых когортах — оценка; её проверяют по фактическому накоплению
Так подсказку видит пользователь sotto на живом собеседовании — за пару секунд, пока вы думаете вслух.
Пример подписки. ARPU 500 ₽ в месяц, маржа 80%, месячный отток 5%. Средняя продолжительность жизни клиента ≈ 1 / 0,05 = 20 месяцев. LTV ≈ 500 × 0,8 × 20 = 8 000 ₽. Если CAC = 2 500 ₽, LTV/CAC = 3,2, окупаемость — около 6 месяцев.
Более аккуратный расчёт — по когортам: накопленная маржа на пользователя по месяцам жизни с учётом реального retention; дисконтирование для длинных горизонтов.
Ловушки:
Использование: сколько можно платить за привлечение в каждом канале, какие сегменты прибыльны, окупаются ли скидки.
sotto слышит вопрос интервьюера и показывает короткий ответ и план, как в блоке «Коротко». Оставьте контакт — пришлём доступ и промокод.
sotto